2月19日晚，結(jié)束一天忙碌的蔣麗英準(zhǔn)備回家，路過(guò)社區(qū)廣場(chǎng)時(shí)，一陣激烈爭(zhēng)吵聲傳來(lái)。原來(lái)是兩位居民因遛狗不牽繩起了沖突，雙方情緒激動(dòng)、互不相讓。蔣麗英趕忙上前，先安撫情緒，再?gòu)纳鐓^(qū)規(guī)定、文明養(yǎng)犬法規(guī)，談到鄰里和諧的重要性。一番入情入理的調(diào)解后，雙方認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，握手言和。“還是小蔣有辦法，多虧你啦！”一位居民感激地說(shuō)。

　　蔣麗英的調(diào)解能力，源于她成為“法律明白人”的努力。2022年3月，剛成為官林社區(qū)網(wǎng)格員的她，在日常走訪中發(fā)現(xiàn)居民常被法律問(wèn)題困擾卻求助無(wú)門(mén)，非科班出身的她暗下決心，利用業(yè)余時(shí)間苦學(xué)。無(wú)數(shù)個(gè)夜晚，她在臺(tái)燈下研讀法律書(shū)籍，筆記寫(xiě)滿一本又一本；同時(shí)，她積極參加官林司法所組織的各類“法律明白人”集中培訓(xùn)，主動(dòng)虛心向司法所調(diào)解員、社區(qū)法律顧問(wèn)咨詢求教。憑借這股韌勁，蔣麗英成功轉(zhuǎn)型，成為居民信賴的“法律明白人”，她的電話成了“法律熱線”。

　　在反詐戰(zhàn)場(chǎng)上，她是與時(shí)俱進(jìn)的"拆彈專家"。蔣麗英深知詐騙手段層出不窮，居民稍有不慎就會(huì)掉進(jìn)陷阱。她收集各類詐騙案例，制作成圖文并茂的宣傳手冊(cè)，走街串巷為居民講解詐騙分子的慣用伎倆，提醒大家捂緊“錢(qián)袋子”。在交通安全宣傳方面，她結(jié)合社區(qū)周邊路況，邀請(qǐng)交警開(kāi)展“交通安全知識(shí)”講座，發(fā)放提示卡，提升居民安全出行意識(shí)。在“法潤(rùn)童心護(hù)成長(zhǎng)”青苗法治營(yíng)系列活動(dòng)中，蔣麗英積極與官林司法所溝通合作，她化身"魔法老師"，將枯燥法條轉(zhuǎn)化為生動(dòng)有趣的內(nèi)容，通過(guò)法律知識(shí)競(jìng)賽、模擬法庭、法治紫砂泥繪等趣味課程，激發(fā)孩子們學(xué)習(xí)法律的興趣，讓法治觀念在孩子們心中生根發(fā)芽。

　　蔣麗英始終將婦女兒童權(quán)益保護(hù)放在心頭，尤其關(guān)注家庭暴力問(wèn)題。她定期組織專題講座，向居民普及反家暴知識(shí)，增強(qiáng)大家的防范意識(shí)。一旦發(fā)現(xiàn)有遭受家暴的家庭，她便毫不猶豫地深入其中，為受害者提供一對(duì)一的心理疏導(dǎo)與法律援助。有一次，來(lái)自江西九江的趙女士匆匆找到蔣麗英，哭訴前夫妹妹小敏（化名）長(zhǎng)期遭受家暴的遭遇。小敏還是未成年人，在家中飽受父母打罵，身心俱疲，無(wú)奈之下逃到趙女士這里尋求庇護(hù)。然而，小敏父母得知后，幾次追到當(dāng)?shù)兀踔令l繁打電話到趙女士家中，揚(yáng)言要把小敏帶回去，且態(tài)度強(qiáng)硬，毫無(wú)悔意。蔣麗英深知此事棘手卻毫不退縮。她詳細(xì)了解情況后，一邊安撫小敏和趙女士，一邊主動(dòng)聯(lián)系小敏父母。電話里，蔣麗英耐心講解未成年人保護(hù)相關(guān)法律知識(shí)，強(qiáng)調(diào)家暴行為的違法性和嚴(yán)重后果，可小敏父母根本聽(tīng)不進(jìn)去。蔣麗英沒(méi)有放棄，親自上門(mén)調(diào)解。初次登門(mén)，小敏父母情緒激動(dòng)，拒不配合。蔣麗英沒(méi)有被嚇倒，憑借著對(duì)法律的熟悉和與居民相處的經(jīng)驗(yàn)，她動(dòng)之以情、曉之以理，從法律責(zé)任談到家庭親情，一次又一次耐心勸說(shuō)。經(jīng)過(guò)多次艱難溝通，小敏父母終于認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，承諾不再對(duì)小敏使用暴力，這場(chǎng)危機(jī)得以成功化解 。

　　面對(duì)社區(qū)里的各類復(fù)雜難題，蔣麗英總是挺身而出。此前，轄區(qū)內(nèi)一名居民意外身亡，留下家中未成年孩子和無(wú)固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源的父母，同時(shí)還遺留了一筆債務(wù)。債權(quán)人起訴要求執(zhí)行房屋償還債務(wù)，收到應(yīng)訴通知書(shū)后，整個(gè)家庭陷入絕境。逝者父母找到蔣麗英，哭訴著家中遭遇，每一句話都揪著蔣麗英的心。蔣麗英和社區(qū)同事迅速聯(lián)系官林司法所，為他們申請(qǐng)市司法局法律援助中心的免費(fèi)律師。經(jīng)過(guò)各方努力，最終債權(quán)人撤回訴訟，在司法所和法援律師的主持下，雙方在司法所簽訂調(diào)解協(xié)議以合理金額結(jié)清剩余債務(wù)，避免因債致貧。蔣麗英用實(shí)際行動(dòng)為這個(gè)破碎的家庭撐起了一片天。

　　在守護(hù)社區(qū)安全的戰(zhàn)場(chǎng)上，她更是敏銳的"法治哨兵"。不久前，她在日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)宣傳欄上有幾張色彩鮮艷、內(nèi)容異樣的小傳單，湊近一看，竟是非法宗教宣傳貼紙。蔣麗英深知其危害，迅速通過(guò)鎮(zhèn)網(wǎng)格中心聯(lián)系官林派出所，警方立即出警。在現(xiàn)場(chǎng)，蔣麗英向警方說(shuō)明發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)，還配合走訪周邊居民。警方同步開(kāi)展摸排，調(diào)取監(jiān)控鎖定嫌疑人并收集證據(jù)。居民王師傅感慨：“蔣麗英時(shí)刻把社區(qū)安全放在心上，有她在，我們特別安心，這次又及時(shí)處理了這些不良宣傳，真的太感謝她了！”

　　蔣麗英常說(shuō)：“解決糾紛矛盾就要臉皮厚，不怕麻煩。”她用行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，踐行“只要居民有需要，我就一直在”的承諾，如同一束暖光，照亮社區(qū)的每一個(gè)角落，為居民帶來(lái)安心與希望。