“感謝你們民政局的同志下鄉(xiāng)為我們離市區(qū)遠(yuǎn)的老年人補(bǔ)結(jié)婚證。我家茶廠剛好到了上市忙季,正發(fā)愁沒(méi)時(shí)間去市里補(bǔ)結(jié)婚證申請(qǐng)獨(dú)生子女費(fèi),沒(méi)想到你們的工作做到我們心坎里了!太感謝了!”西渚鎮(zhèn)村民何先生接過(guò)嶄新的結(jié)婚證,激動(dòng)又開(kāi)心地說(shuō)道。
為進(jìn)一步提高我市婚姻登記歷史數(shù)據(jù)質(zhì)量,同時(shí)積極響應(yīng)群眾需求,切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題,4月22日至23日,宜興市民政局婚姻登記處“幸福來(lái)敲門”活動(dòng)走進(jìn)西渚鎮(zhèn)西渚村委便民服務(wù)中心,為老年群體開(kāi)展為期兩天的集中補(bǔ)領(lǐng)補(bǔ)辦結(jié)婚證服務(wù)。
活動(dòng)中,婚姻登記處工作人員熱情接待每一位群眾,提供周到細(xì)致的服務(wù),認(rèn)真核查各項(xiàng)信息,并嚴(yán)格文明執(zhí)法。在辦理審核過(guò)程中,工作人員發(fā)現(xiàn)部分老年夫婦準(zhǔn)備的材料存在戶口本不全、證明材料不齊等問(wèn)題。針對(duì)這些不同情況,工作人員當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系該鎮(zhèn)派出所戶籍窗口、當(dāng)事人所在村委會(huì)等,及時(shí)協(xié)調(diào)出具相關(guān)證明,幫助群眾補(bǔ)齊手續(xù)。
在工作人員的努力下,前來(lái)補(bǔ)領(lǐng)補(bǔ)辦結(jié)婚證的群眾不用出服務(wù)點(diǎn),即可完成申請(qǐng)、受理、人臉比對(duì)、信息上傳、登記出證等辦理程序,快速拿到象征幸福的“小紅本”,切實(shí)感受到了“一件事一次辦”的高效便捷服務(wù)。
此次活動(dòng)結(jié)束,共辦理補(bǔ)領(lǐng)補(bǔ)辦結(jié)婚證68對(duì),獲得了西渚鎮(zhèn)各村群眾的一致好評(píng)。未來(lái),宜興市民政局婚姻登記處將持續(xù)強(qiáng)化靠前服務(wù)意識(shí),不斷研究探索更加方便有效的工作模式,為群眾辦實(shí)事、辦好事,讓婚姻登記服務(wù)真正“暖”到群眾心坎上。