2025年春節(jié)假日期間,在春晚效應(yīng)的強力帶動下,度假區(qū)整體旅游市場安全有序、精彩迭出。根據(jù)度假區(qū)旅游大數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測,1月28日至2月4日度假區(qū)累計接待游客130.2萬人次,同比增長37%,旅游總收入15.53億元,15個景區(qū)(點)共接待游客86.5萬人次,同比增長45.8%,實現(xiàn)營收4103.1萬元。
2月5日,春節(jié)復(fù)工第一天,市委常委、度假區(qū)黨工委書記、管理辦主任任飛主持召開度假區(qū)春節(jié)假期保障工作復(fù)盤會議,對整個春節(jié)期間旅游接待、市場秩序和服務(wù)保障等工作進行全面回溯和復(fù)盤總結(jié),查漏補缺、分析研判,就全區(qū)下階段工作作出具體部署。度假區(qū)黨工委領(lǐng)導班子全體成員、內(nèi)設(shè)機構(gòu)負責人,四鎮(zhèn)主要領(lǐng)導及分管領(lǐng)導,國企領(lǐng)導班子成員、國有景區(qū)負責人以及度假區(qū)相關(guān)保障單位負責人參加會議。
會議指出
今年春節(jié)假期,度假區(qū)文旅活動多、亮點多,夜游、沉浸式演藝出圈出彩,服務(wù)保障精準有力,文旅市場安全有序,游客人數(shù)、旅游收入雙創(chuàng)新高,度假區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。
會議強調(diào)
全區(qū)上下要在此次春節(jié)文旅保障中總結(jié)經(jīng)驗,全面梳理短板與不足,尋找新的市場及亮點,迅速采取有力的措施,進一步提升度假區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)競爭力和爆發(fā)力。
要不斷推動產(chǎn)品升級,豐富文旅業(yè)態(tài)。要進一步認識到龍頭項目對地方文旅發(fā)展的帶動力,緊抓機遇,加快招引一批親子類文旅項目,進一步豐富體驗類、沉浸式文旅業(yè)態(tài);要積極引導本地傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)提檔升級,要強化科技賦能,推出無人售賣車、XR體驗等,持續(xù)提升游客體驗;要加快打造優(yōu)質(zhì)的特色線路,實質(zhì)化面對市場、“上線售賣”;要進一步開發(fā)文創(chuàng)商品,依托“陽羨有禮”首店爆火效應(yīng),繼續(xù)推出一系列陽羨特色的伴手禮。同時,相關(guān)部門和各板塊要進一步研究提升旅游的經(jīng)濟貢獻度,確保“旅游火熱”帶動“經(jīng)濟沸騰”。
要持續(xù)創(chuàng)新宣傳形式,打響文旅品牌。在活動方面,既要圍繞重要節(jié)日、節(jié)點加強策劃,也要圍繞“周末”,定期舉辦常態(tài)化活動,吸引更多短行旅客。要進一步探索旅游“夜經(jīng)濟”,國有景區(qū)要發(fā)揮引領(lǐng)帶頭作用,開展夜間演繹活動,延長游客停留時間,提高游客過夜率,拉動文旅消費。同時,要搶抓滬蘇湖高鐵開通機遇,搶抓上海市場,推動文旅活動市場化運營,切實提高活動轉(zhuǎn)化效益。在宣傳推廣方面,豐富年輕化的宣傳內(nèi)容,圍繞國風、動漫等元素、“谷子經(jīng)濟”等新興概念,探索宣傳方面的結(jié)合點;要進一步加大與小紅書、B站、愛奇藝等平臺合作,根據(jù)不同受眾,嘗試不同形式,不斷拓寬宣傳渠道。
要全面提升服務(wù)質(zhì)量,完善保障能力。要抓好旅游安全生產(chǎn),充分研判假日旅游安全形勢,嚴格落實屬地管理、部門監(jiān)管和市場主體責任,對文旅重點場所、新業(yè)態(tài)項目開展常態(tài)化安全隱患排查巡查和問題隱患整治,消除安全隱患,確保文旅市場不出問題。要抓好旅游服務(wù)質(zhì)量。要加強旅游從業(yè)人員培訓,積極引導企業(yè)、商戶文明誠信經(jīng)營,嚴厲打擊侵害游客合法權(quán)益等違規(guī)違法行為,不斷規(guī)范旅游市場秩序。要持續(xù)完善旅游投訴處理聯(lián)動機制,確保投訴渠道暢通、處理迅速、反饋及時。要建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,加強度假區(qū)旅發(fā)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)板塊和陽羨旅游集團的聯(lián)動合作,建立健全信息共享、定期研判、協(xié)同聯(lián)動等工作機制,整合“一區(qū)四鎮(zhèn)”旅游發(fā)展資源,有重點、有針對性地開展工作,加快形成工作合力。
就新一年工作,會議要求
要堅持抓改革、促一體并重,以新作為凝聚新合力。要按照市委市政府決策部署,進一步提升改革效能,從大局處著眼,對于權(quán)責清單明確的職責邊界,清晰的要照章執(zhí)行;存在交叉重疊的要發(fā)揚風格,互補實施;存在盲區(qū)的,要跨前一步主動擔當,一事一議協(xié)商落實,確保事事有人管。通過區(qū)鎮(zhèn)企通力協(xié)作、形成合力,推動各項重點工作扎實開展。
要堅持抓開局、抓全年并重,以新姿態(tài)打開新局面。要迅速掀起熱火朝天、大干快上、拼搶成果的熱潮,在文旅發(fā)展上,要加快推進善卷景區(qū)5A創(chuàng)建相關(guān)工作,要全面推進山湖音樂節(jié)相關(guān)籌備工作,要在會展經(jīng)濟、文創(chuàng)產(chǎn)品、新場景新業(yè)態(tài)等方面持續(xù)發(fā)力。在經(jīng)濟發(fā)展上,要圍繞提升林業(yè)資源利用價值、重大項目招引等方面強勢出擊,不斷做強產(chǎn)業(yè)支撐。同時,要對城鄉(xiāng)建設(shè)、財務(wù)資產(chǎn)管理等工作全盤梳理,高效盤活閑置資產(chǎn),確保資源、資金的使用效率。
要堅持抓擔當、抓作風并重,以新奮斗展現(xiàn)新氣象。各部門、各板塊和集團要本著早部署、早見效的原則,盡快從“過年模式”切換到“工作狀態(tài)”,全力以赴拼開局、搶進度,推動各項任務(wù)部署早落地、工作安排早見效。以更加飽滿的精神狀態(tài)、更加務(wù)實的工作作風,為圓滿完成全年目標開好頭、起好步。
會上,度假區(qū)旅發(fā)局匯報了春節(jié)期間度假區(qū)文旅市場整體情況,四鎮(zhèn)分別匯報了各自轄區(qū)文旅市場游客接待和業(yè)態(tài)營收以及相關(guān)保障情況。陽羨旅游集團匯報了下轄景區(qū)、景點、業(yè)態(tài)營收情況。